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Ein Mitarbeiter des Kundenservices telefoniert mit einem Headset @yankrukov via via Pexels

Siegel und Auszeichnungen

Ihre Zufriedenheit steht für uns an oberster Stelle

Mit vollem Engagement setzen wir alles daran, Ihre Erwartungen zu erfüllen und sogar zu übertreffen. Regelmäßige Untersuchungen zeigen: Bei uns sind Sie in besten Händen. Erfahren Sie mehr über unsere Auszeichnungen.

Ausgezeichnet: Service der Stadtwerke

Der TÜV testet nicht nur Autos, sondern auch Dienstleistungen. Diesmal stand unser Kundenservice auf dem Prüfstand – und konnte absolut überzeugen. Der Service wurde mit 1,9 benotet. Damit erhalten die Stadtwerke Düsseldorf bereits zum siebten Mal in Folge das Zertifikat „TÜV Service tested”.

Das Siegel basiert auf einer Kundenbefragung, in der beispielsweise telefonische Erreichbarkeit, aber auch die Freundlichkeit und Fachkompetenz der Mitarbeiter bewertet werden. Aber damit geben wir uns noch nicht zufrieden. Wir arbeiten konsequent weiter daran, den Service für unsere Kundinnen und Kunden zu verbessern.

TÜV Saarland 2023 Service Tested Logo

Geprüfter Ökostrom

TÜV NORD - Geprüfter Ökostrom

Der Ökostrom der Stadtwerke Düsseldorf ist mit dem Zertifikat des TÜV Nord ausgezeichnet. Das bedeutet, dass der Strom zu 100 Prozent aus erneuerbaren Energien stammt bzw. aus Anlagen regenerativer Stromerzeugung.

Die Stadtwerke Düsseldorf sind Klimapartner der Landeshauptstadt

Klimaneutral bis 2035 – mit diesem Ziel gründeten die Landeshauptstadt Düsseldorf, die IHK Düsseldorf sowie die Handwerkskammer und Kreishandwerkerschaft Düsseldorf den „Düsseldorfer Klimapakt mit der Wirtschaft“. Die Stadtwerke Düsseldorf haben die Klimavereinbarung unterzeichnet und sind somit dem Klimapakt beigetreten.

Das interdisziplinäre Netzwerk hilft Unternehmen, ihren Energieverbrauch zu senken und eigene Klimaschutzziele zu erreichen. Zudem ermöglicht es einen fachlichen Austausch sowie Kooperationen der beteiligten Unternehmen und der Stadt. Wir wollen dabei aktive Gestalter:innen einer neuen Energie- und Kreislaufwirtschaft sein und entscheidend dazu beitragen, dass unsere Stadt bis 2035 klimaneutral wird.

Klimaneutralität bedeutet in diesem Kontext, dass die CO2-Emissionen in Düsseldorf ab 2035 nur noch bei durchschnittlich zwei Tonnen pro Kopf und pro Jahr liegen sollen. Ein ambitioniertes Ziel, das wir nur gemeinsam erreichen können. Mehr Informationen zum „Düsseldorfer Klimapakt mit der Wirtschaft“ gibt es hier: www.klimapakt-duesseldorf.de

Klimapakt Düsseldorf: Wir sind Klimapartner

Top-Lokalversorger 2024 Strom, Gas und Wärme

Top Lokalversorger Logo 2024

Unter mehr als 200 Bewerbern in den Kategorien Erdgas und Strom wurden die Stadtwerke Düsseldorf bereits zum dritten Mal ausgewählt. Die Auszeichnung der Stadtwerke Düsseldorf zeigt, dass sich Themen wie Kundenorientierung, Preiswürdigkeit und soziales Engagement lohnen. Das unabhängige Internet-Portal www.energieverbraucherportal.de bietet Verbrauchern einen Vergleich von Gas- und Stromanbietern.

Entscheidende Faktoren für die Einstufung eines Unternehmens sind neben dem Preis Verbraucherfreundlichkeit, Servicequalität und Umweltaspekte. Besonderen Wert wird hierbei auf ein transparentes Vergleichssystem gelegt, in dem sämtliche Leistungen des Versorgers offen gelegt sind.

Audit Beruf und Familie Logo

Zertifikat – Beruf und Familie

Sie wollen Berufs- und Privatleben miteinander verbinden, denn eine familienbewusste Unternehmenskultur ist für Sie DAS zentrale Argument, wenn es um Ihren Arbeitsplatz geht?! Dann freut es uns Ihnen mitteilen zu dürfen, mit dem Zertifikat „berufundfamilie“ der gemeinnützigen Hertie-Stiftung sind wir für unsere bisherigen Leistungen und Aktivitäten einer familienfreundlichen Personalpolitik ausgezeichnet worden.

Doch, das ist uns nicht genug! Wir arbeiten täglich daran Sie, als zukünftigen oder momentanen Mitarbeiter/innen, in einer nachhaltigen Work – Life Balance zu unterstützen. Überzeugen Sie sich gerne selbst!

Kununu Logo

TOP Company von kununu.de

Wer kann besser einschätzen, wie angenehm und freundlich das Betriebsklima ist, wie perspektivenreich die Weiterbildung für die Mitarbeiter sein kann oder, wie interessant die einzelnen Aufgaben im Unternehmen selber sind, als die eigenen Mitarbeiter/innen?! Wer kann besser von unserem Bewerbungsprozess berichten, als vor kurzem eingestellte Bewerber/innen?!

Deswegen freuen wir uns über jede Rückmeldung, Bewertung oder jeden Verbesserungsvorschlag unserer Stadtwerker/innen und unserer Bewerber/innen! Machen Sie sich doch selbst ein Bild von unserem Unternehmen und scrollen einmal durch die Kommentare, denn mit dem Titel „ TOP Company“ wurden wir auf Grund dieser, dieses Jahr von kununu.de ausgezeichnet!