PrivatkundenGeschäftskundenÜber unsKarriere

Ihre Vorteile

  • Mehr als 150 Jahre Erfahrung bei Strom & Gas

  • Ausgezeichneter Service

  • Umfassendes Ökostrom-Angebot

  • Vorteilswelt für unsere Kund:innen

Schade, dass Sie gehen wollen.

Wir möchten Sie überzeugen, bei uns zu bleiben!

Wir stellen Ihre Bedürfnisse in den Mittelpunkt - und somit auch Ihren Kündigungswunsch. Im unteren Bereich können Sie in nur wenigen Klicks kündigen.

Zuverlässigkeit, Stabilität, Vertrauen: Für diese Werte stehen die Stadtwerke Düsseldorf. Überdenken Sie Ihre Entscheidung und bleiben Sie bei Ihrem Energieversorger Nummer 1.

Kündigung per Knopfdruck

Wir konnten Sie nicht überzeugen?

Das ist schade. Nutzen Sie das untenstehende Kündigungsformular, um Ihre Kündigung für einen Versorgerwechsel direkt online einzureichen. Bitte halten Sie hierfür Ihre Vertragskontonummer bereit. Diese finden Sie auf jedem unserer Schreiben, z.B. auf Ihrer letzten Rechnung.

Sie möchten umziehen?

Falls Sie um- bzw. ausziehen nutzen Sie bitte den Umzugsservice im Kundenportal.

Zum Umzugsservice

Weitere Informationen rund um das Thema Umzug finden Sie in unserem Umzugsratgeber.

Zum Umzugsratgeber

Häufige Fragen zum Thema Kündigung

Ja! Sie erhalten sofort per E-Mail eine Bestätigung über den Eingang Ihrer Kündigung. Innerhalb der kommenden 14 Werktage werden wir Ihren Kündigungswunsch prüfen und Ihnen eine Kündigungsbestätigung zukommen lassen.

Wir senden Ihnen eine Bestätigung über den Eingang Ihrer Kündigung an die angegebene E-Mail-Adresse. Außerdem hilft uns Ihre E-Mail-Adresse, mit Ihnen in Kontakt zu treten, sollten wir Rückfragen zu Ihrem Kündigungswunsch haben.

Im Falle eines Umzugs oder Auszugs nutzen Sie bitte unseren Umzugsservice im Kundenportal.

Hinweis für Nutzer der Ladekarte für E-Autos

Ihre Ladekarte können Sie ganz einfach in Ihrem Kundenkonto verwalten und kündigen.

Stadtwerke Düsseldorf

  • Übersicht
  • Anmeldung Grundversorgung
  • Strom
  • Gas
  • Wasser

  • Übersicht
  • Fernwärme
  • Wärmepumpen
  • Heizung mieten
  • Solarthermie

  • Übersicht
  • Energieberatung Strom
  • Energieberatung Wärme
  • Energieberatung Gebäude
  • Beratungsangebote

  • Übersicht
  • Ladeinfrastruktur
  • Alternative Antriebe
  • Förderungen E-Mobilität

  • Übersicht
  • Unternehmen
  • Jobs & Karriere
  • Presse
  • Erzeugung & Standorte
  • Engagement & Sponsoring
  • Webcam
  • Förderhinweise
  • Verantwortung Lieferkette
  • Barrierefreiheit

  • Übersicht
  • Termin vereinbaren
  • Newsletter abonnieren
  • Stadtwerke Düsseldorf empfehlen
  • Verträge kündigen

  • Hilfeportal
  • Zählerstand mitteilen
  • Abschlag anpassen
  • Umzugsratgeber
  • Rechtliche Hinweise
  • Widerrufsrecht
  • Marktpartnerkommunikation
  • Netzanschluss
  • Schlichtungsstelle

  • Übersicht
  • Heimatliebe
  • Freizeit
  • Wohnen
  • Innovationskraft
  • Mobilität
  • Arbeit
Kontaktformular

swd-ag.de/kontakt

Service-Hotline

(0800) 821 821 0

Öffnungszeiten

Montag bis Freitag: 8 – 18 Uhr


TOP Siegel
TÜV Saarland 2025 Service Tested Logo
Siegel Klimapakt Düsseldorf: Wir sind Klimapartner
Siegel vom Deutschen Institut für Service-Qualität
© 2026 Stadtwerke Düsseldorf AG
  • Impressum
  • Datenschutz
  • Jobs & Karriere
  • Nachhaltigkeit
  • Einkauf & Logistik
  • Netze