Rechtliche Hinweise

Strom

Zur Abwendung der Versorgungssperrung bieten wir Ihnen folgende Abwendungsvereinbarung an:

Sie haben Fragen zu Ihrer Stromrechnung? Wir erklären Ihnen ausführlich Ihre Abrechnung.

Beachten Sie bitte:

Während diese Vereinbarung gilt, werden keine Verzugszinsen auf den Rückstand berechnet.
Der Abschluss und die Abwicklung sind für Sie unentgeltlich.
Kommen Sie mit einer Rate in Verzug, wird diese Vereinbarung rückwirkend unwirksam und die Versorgungssperrung droht erneut.
Wir behalten uns vor, Ihre Weiterbelieferung von einer zusätzlichen Vorauszahlung abhängig zu machen.
Die Vereinbarung wird mit rechtzeitigem Eingang Ihrer schriftlichen Zustimmung wirksam

Zur Abwendung der Versorgungssperrung bieten wir Ihnen folgende Abwendungsvereinbarung an.

Sie haben Fragen zu Ihrer Gasrechnung? Wir erklären Ihnen ausführlich Ihre Abrechnung.

Beachten Sie bitte:

Während diese Vereinbarung gilt, werden keine Verzugszinsen auf den Rückstand berechnet.
Der Abschluss und die Abwicklung sind für Sie unentgeltlich.
Kommen Sie mit einer Rate in Verzug, wird diese Vereinbarung rückwirkend unwirksam und die Versorgungssperrung droht erneut.
Wir behalten uns vor, Ihre Weiterbelieferung von einer zusätzlichen Vorauszahlung abhängig zu machen.
Die Vereinbarung wird mit rechtzeitigem Eingang Ihrer schriftlichen Zustimmung wirksam.

Sie haben Fragen zu Ihrer Trinkwasserrechnung? Wir erklären Ihnen ausführlich Ihre Abrechnung.

Sie haben die Möglichkeit, Ihren monatlichen Abschlag oder sonstige Rechnungsbeträge wie folgt zu begleichen:

Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück:

Unser Service Center ist für Sie an 365 Tagen im Jahr für Sie da:

Montag bis Freitag: 8 - 20 Uhr

Samstag, Sonntag und an Feiertagen (NRW): 8 - 16 Uhr

0211-821 821 (deutsch/englisch)

Oder besuchen Sie uns im Kundenzentrum am Höherweg 100

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