Die App im Überblick
Sie wollen jederzeit und überall Ihren Energieverbrauch im Blick haben? Die ServiceApp der Stadtwerke Düsseldorf erlaubt es Ihnen, Ihren Strom-, Gas- und Wasserverbrauch anhand übersichtlicher Diagramme nachzuverfolgen. So behalten Sie stets die Übersicht über Ihren Verbrauch und erkennen ganz einfach Potenziale zur Einsparung von Energie. Mit der App fotografieren Sie Ihre Zählerstände – das ist genauer als jede Schätzung und sorgt dafür, dass Sie sich besser auf eventuelle Strom- oder Nebenkostennachzahlungen einstellen können.
Die Übersichtsseite zeigt Ihnen die wichtigsten Zahlen, Daten und Diagramme auf einen Blick. Auf den Detailseiten holen Sie zahlreiche zusätzliche Informationen ein. Somit haben Sie Ihren Energievertrag mit uns mit wenigen Klicks zuverlässig und unkompliziert zur Hand.
Hier gelangen Sie auf direktem Weg zum Apple App Store und Google Play Store
Nützliche Funktionen für Ihren Vorteil
Mit der App der Stadtwerke Düsseldorf bekommen Sie einen praktischen Helfer, der Ihnen bei allen Anliegen bezüglich Ihres Energieverbrauchs und Ihres Energievertrags wertvolle Informationen liefert.
Die Funktionen im Überblick:
Übersicht
Auf dieser Seite bekommen Sie die wichtigsten Daten zu Ihrem aktuellen Strom-, Gas- und Wasserverbrauch auf einen Blick angezeigt. Mit einem Klick erweitern Sie die Ansicht und bekommen weitere Details zu ihren Zählerständen angezeigt.
Detailseiten
Zählerstanderfassung
Halten Sie einfach die Kamera Ihres Smartphones an die Anzeige Ihres Strom-, Gas- oder Wasserzählers, und die ServiceApp der Stadtwerke Düsseldorf erkennt den Zählerstand vollautomatisch. Mit zwei Klicks ist jeder Zählerstand erfasst.
Vertragsdetails
Sie wollen Ihre genauen Vereinbarungen aus dem Versorgungsvertrag mit den Stadtwerken Düsseldorf einsehen? Die wichtigsten Informationen finden Sie komfortabel und auf einen Blickdirekt in der App – und sparen sich das mühsame Herumkramen in alten Ordnern.
Abschlagsänderung
Stellen Sie fest, dass sich Ihr aktueller Verbrauch nicht mit der vereinbarten Abschlagszahlung deckt, können Sie diese ganz einfach verringern oder erhöhen – schnell und flexibel mit der ServiceApp.
Postfach
Hier befindet sich jegliche Kommunikation zwischen Ihnen und den Stadtwerken Düsseldorf, unterteilt in Rechnungen und sonstige Dokumente.
Kommunikation mit uns
Sie wollen uns – beispielsweise zu Ihren Rechnungen – etwas mitteilen? Hier haben Sie grundsätzlich zwei Möglichkeiten:
Sie steuern direkt das Kontaktformular unter dem Menüpunkt „Mehr“ an oder
Sie öffnen im Bereich des gewünschten Themas – wie z. B. „Rechnungen“ – das Kontaktformular. Die Kontaktaufnahme können Sie inklusive der Antworten jederzeit im Anhang der betreffenden Rechnung abrufen.
Einfache und intuitive Bedienung
Die Benutzeroberfläche der ServiceApp ist übersichtlich aufgebaut, sodass Ihnen die Bedienung intuitiv von der Hand geht. Mit wenigen Klicks gelangen Sie in alle wichtigen Bereiche der App und erhalten zügig einen Überblick über alle wichtigen Daten. Die smarte Erfassung der Zählerstände dauert nur wenige Sekunden und funktioniert kinderleicht.
Übrigens: Der Schutz Ihrer persönlichen Daten liegt uns besonders am Herzen. Alle Daten werden über eine sichere Internetverbindung übertragen und sind somit vor dem Zugriff unbefugter Dritter geschützt.
